Von externer Fuhrparkexpertise profitieren
Herausforderungen vor motum
Hoher Arbeits- und Zeitaufwand: Bei über 200 Autos musste die Fuhrparkleitung das Schadenmanagement - von der Schadenbegutachtung, über die Reparaturentscheidung bis zur Abstimmung mit den FahrerInnen, der Versicherung und den Anwälten - komplett selber machen. Dies führte dazu, dass die Fuhrparkleitung kaum noch Zeit und Kapazitäten für andere Themen hatte.
Umständliche Schadenmeldung: Die Schadenmeldungen kamen über die unterschiedlichsten Wege (Telefon, Mails, Teams) zur Fuhrparkleitung. Das erschwerte es, den Überblick über alle Schäden sowie den aktuellen Fahrzeugzustand zu behalten. Zudem musste regelmäßig bei den FahrerInnen nachgefragt werden, um alle Schadendaten vollständig zu erhalten.
Hohe Werkstattkosten: Die FahrerInnen sind oft zu einer Werkstatt in der Nähe gefahren, die keine verhandelten Preise hatten und somit die Kosten teilweise sehr hoch waren.
Lösung von motum
Geringer Arbeits- und Zeitaufwand: Seit die Fuhrparkleitung motum im Einsatz hat, ist der Arbeits- und Zeitaufwand deutlich gesunken, da motum die Abwicklung mit der Versicherung, Anwaltschaft und den FahrerInnen übernimmt.
Einheitliche Schadenmeldungen: Alle Schadenmeldungen kommen digital in eine Plattform und sind dort übersichtlich aufbereitet. So sieht die Fuhrparkleitung auf einen Blick, wie der aktuelle Fahrzeugzustand ist. Durch die Schnittstelle zum Fuhrparkmanagementsystem avrios, hat die Fuhrparkleitung alle weiteren Daten rund um das Fahrzeug in einem System.
Geringere Reparaturkosten: Durch das motum-Werkstattnetzwerk profitiert CityComp von festverhandelten Stundensätzen und Werkstätten überall in der Nähe. Das senkt die Kosten deutlich.
Zusätzliche Fuhrpark-Expertise: Bei Fragen rund um das Thema Schadenmanagement, z. B. Maßnahmen zur Senkung der Schadenquote, steht Herrn Unger das motum-Fuhrparkexpertenteam mit Fachwissen und -expertise immer zur Seite.
Ergebnisse
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